Tiệm nail, spa, salon tóc hay phòng khám thẩm mỹ thường nhận lịch qua tin nhắn Zalo, Facebook và điện thoại. Mỗi lịch hẹn mất vài lượt hỏi đáp, dễ trùng giờ, và vào mùa cao điểm như Noel, Tết thì tin nhắn không kịp trả lời là khách sang tiệm khác.
Vidratek xây dựng hệ thống đặt lịch online để khách tự đặt, tiệm chỉ cần xác nhận. Bạn có thể xem bản chạy thật tại Vidratek Nail, website đặt lịch làm nail do Vidratek phát triển.
Vấn đề: lịch hẹn nằm rải rác trong tin nhắn
- Khách phải nhắn hỏi giờ trống, chờ tiệm trả lời rồi mới chốt được lịch.
- Lịch ghi tay hoặc nằm trong nhiều nhóm chat nên dễ trùng giờ, sót khách và khó biết thợ nào còn trống.
- Khách khó hình dung mẫu và giá trước khi đến, phải trao đổi lại nhiều lần.
- Mùa lễ, Tết lượng tin nhắn tăng mạnh, tiệm không kịp trả lời và mất khách.
Khách đặt lịch như thế nào
- Chọn dịch vụ. Mỗi dịch vụ ghi rõ thời lượng và giá tham khảo.
- Chọn thợ. Thợ được giới thiệu theo kỹ thuật sở trường, hoặc khách chọn “thợ nào cũng được” để tiệm tự xếp.
- Chọn ngày và giờ. Hệ thống chỉ hiện các khung giờ còn trống của thợ đã chọn, theo thời lượng của dịch vụ.
- Xác nhận. Tiệm nhận lịch và xác nhận giá, mẫu trước khi làm; khách xem lại lịch hẹn trong mục “Lịch của tôi”.
Tính năng chính
- Danh mục mẫu thật lọc theo dịp, dáng móng, màu, kỹ thuật và phụ kiện.
- Tự thiết kế mẫu: khách chọn dáng, độ dài, màu, kỹ thuật, phụ kiện và ghi chú; hệ thống tìm ảnh mẫu thật gần nhất làm tham khảo và gửi kèm lịch hẹn.
- Gợi ý thợ theo kỹ thuật và chỉ hiện khung giờ còn trống, tránh trùng lịch.
- Lịch theo mùa lễ hội: tháng có Noel, Tết được gắn nhãn trên lịch kèm lời nhắc đặt sớm; bộ sưu tập mẫu theo mùa hiện trên trang chủ với số ngày còn lại.
- Bảng giá minh bạch cộng theo từng phần, kèm ưu đãi khi đặt online.
- Blog và xu hướng để làm nội dung SEO, cùng nút Zalo, gọi điện và Facebook luôn sẵn trên màn hình.
- Tối ưu cho điện thoại với thanh menu phía dưới, đặt lịch dễ dàng bằng một tay.
Đặt lịch theo mùa lễ hội
Noel và Tết là lúc tiệm kín lịch sớm nhất. Hệ thống gắn nhãn các tháng cao điểm ngay trên lịch, nhắc khách đặt sớm để giữ giờ đẹp và đưa bộ sưu tập mẫu theo mùa lên trang chủ.
Đọc thêm: Hệ thống đặt lịch theo mùa lễ hội.
Phù hợp với ai
Tiệm nail, spa, salon tóc, phòng khám thẩm mỹ, studio và các dịch vụ làm việc theo lịch hẹn. Bản demo dùng ngành nail, nhưng danh mục dịch vụ, nhân sự, khung giờ và bảng giá được thay theo mô hình của bạn.
Cách bắt đầu
- Trao đổi miễn phí về cách nhận lịch hiện tại, số thợ và danh mục dịch vụ.
- Dựng bản chạy thử với thương hiệu, dịch vụ và bảng giá của bạn.
- Nhập mẫu, thợ và khung giờ, chạy thử cùng nhân viên.
- Bàn giao và hướng dẫn quản trị, Vidratek tiếp tục đồng hành vận hành.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống đặt lịch online
Hệ thống đặt lịch online của Vidratek là gì?
Là website giúp khách tự chọn dịch vụ, mẫu, thợ và khung giờ còn trống để đặt lịch 24/7, còn tiệm nhận và xác nhận lịch thay vì trả lời từng tin nhắn.
Có xem được bản demo không?
Có. Vidratek Nail tại nails.vidratek.net là bản demo chạy thật cho ngành nail, gồm danh mục mẫu, tự thiết kế mẫu, chọn thợ, chọn giờ và bảng giá.
Spa, salon hay phòng khám có dùng được không?
Được. Danh mục dịch vụ, nhân sự, thời lượng, khung giờ và bảng giá đều được cấu hình theo mô hình của từng doanh nghiệp.
Hệ thống hỗ trợ mùa cao điểm như Noel, Tết thế nào?
Các tháng cao điểm được gắn nhãn trên lịch kèm lời nhắc đặt sớm, bộ sưu tập theo mùa được đưa lên trang chủ và khách chỉ thấy khung giờ còn trống nên không bị trùng lịch.
Triển khai mất bao lâu?
Tùy số lượng dịch vụ, nhân sự và tính năng cần có. Vidratek báo phạm vi và thời gian cụ thể sau buổi trao đổi đầu tiên.